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智能快递柜问题分析及发展趋势

 智能快递柜发展中遇到的问题

一、责任不明确
传统自提模式需要在第三方代理者、电商商家和快递企业之间签订相关的合同协议,明确各方的权责,确定相应的优化方案,保证包裹快件在最后一公里安全顺畅地交付。如果合同不够全面,会出现各方互相扯皮的现象。

二、信息安全
在门店自提业务中,快递和电商企业很难在与便利店合作过程中形成一致的利益分配。甚至客户信息被泄露出去,使用户信息安全受到了威胁。

三、缺乏行业标准与监管
目前,我国快递业监管制度还不够完善,加上监管主体地位不明确,导致了监管职权的滥用及监管措施的混乱。由于快递市场缺乏权威的行业标准和统一的监管法规,导致快递行
业无序竞争,阻碍了快递行业的健康发展。


智能快递柜发展趋势

随着社会的进步,行业标准与监管将不断完善。智能快递柜将与物流追踪技术,生物识别技术相结合。这样,物流追踪技术检测到快递到达,用户将收到通知,再利用虹膜等生物识别技术直接领取快递。另一方面,在物联网背景下,智能快递柜也可以作为智能家居的一部分。用户可以通过手机查询到快递类型,对于有特殊储存需求的产品(例如生鲜)及时进行控温,冷藏保存。

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